FAQ

Comptoir Vintage est une boutique en ligne dédiée à l'univers du luxe vintage. Nous proposons une sélection unique de sacs de luxe d'occasion, tous authentifiés et vérifiés par nos experts en interne. Notre mission est de fournir à nos clients des produits de qualité à des prix abordables, tout en offrant une expérience d'achat en toute confiance.

Notre entreprise est indépendante et n'est affiliée à aucune des marques que nous commercialisons. Nous sommes passionnés par la durabilité et l'économie circulaire, et nous sommes fiers de contribuer à réduire l'impact environnemental de l'industrie de la mode en donnant une seconde vie aux sacs de luxe.

Visitez notre page "À propos de nous" pour en savoir plus sur notre entreprise, notre équipe et notre engagement envers la durabilité et l'éthique dans l'industrie de la mode.

Comptoir Vintage vous offre la possibilité de donner une seconde vie à vos sacs de luxe en toute sécurité, avec une expérience simplifiée et sans contraintes logistiques. Il vous suffit de soumettre une demande de vente de votre sac sur notre site web, et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais avec une offre de rachat personnalisée, généralement en moins de 2 heures pendant les jours ouvrés.

Si notre offre vous convient, nous procédons au paiement sous 24 heures après réception et vérification de votre sac. Nous nous occupons également de l'ensemble des formalités logistiques pour récupérer votre sac où que vous soyez.

Chez Comptoir Vintage, nous nous engageons à offrir à nos vendeurs une expérience de vente simple et sécurisée, avec des offres de rachat justes et compétitives.

Chez Comptoir Vintage, nous proposons une sélection soigneusement choisie de sacs de luxe d'occasion, tous minutieusement vérifiés et certifiés conformes par nos experts en interne. Nous ne vendons que des pièces que nous aimons et qui répondent à nos normes de qualité élevées. Vous pouvez acheter en toute confiance, sachant que chaque sac que nous proposons a été sélectionné avec soin pour sa qualité, son authenticité et son style.

Nous offrons une livraison rapide et fiable, avec des options de livraison en moins de 48 heures pour certaines destinations. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Venez découvrir notre sélection unique de sacs de luxe vintage et trouvez votre prochaine pièce préférée chez Comptoir Vintage.

Chez Comptoir Vintage, nous attachons une grande importance à la sécurité et à la transparence dans toutes nos transactions, qu'il s'agisse d'acheter ou de vendre. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que chaque transaction soit réalisée en toute confiance, depuis l'estimation de vos articles jusqu'au paiement et à l'expédition.

Nous disposons de mesures de sécurité avancées pour protéger les informations de nos clients et empêcher toute utilisation frauduleuse de leurs données. Tous les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers réputés, pour garantir la sécurité de toutes les transactions. De plus, tous nos articles sont vérifiés et authentifiés par nos experts en interne pour garantir leur qualité et leur authenticité.

Nous sommes également disponibles pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant votre achat ou votre vente. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat en toute confiance et tranquillité d'esprit sur notre site web.

Nous prenons l'authentification de nos produits très au sérieux chez Comptoir Vintage. Chaque pièce est soumise à des contrôles rigoureux par nos experts en interne pour en vérifier l'authenticité et la qualité. En cas de doute, nous faisons appel à des partenaires externes pour un service d'expertise et valider ainsi la conformité et qualité de nos produits.

Nous travaillons également avec des fournisseurs de confiance pour nous assurer de l'authenticité de nos produits dès l'achat. Nous condamnons fermement toute forme de vente de produits contrefaits, et nous nous engageons à fournir à nos clients des produits authentiques de qualité.

N'hésitez pas à contacter notre équipe si vous avez des questions ou des doutes sur l'authenticité d'un produit que vous avez acheté chez nous. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat en toute confiance.

Chez Comptoir Vintage, nous sommes convaincus de la qualité et de l'authenticité de nos produits, et nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat en toute confiance. Nous garantissons entièrement tous les achats effectués sur notre site web.

En cas de contre-expertise, si vous avez des doutes sur l'authenticité ou la qualité d'un sac acheté chez nous, nous vous offrons une garantie de remboursement intégral. Nous prenons très au sérieux notre politique de tolérance zéro pour les contrefaçons, et nous sommes là pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale lors de vos achats sur notre site web.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre achat. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.

Chez Comptoir Vintage, nous proposons une sélection de sacs de luxe d'occasion provenant des marques de renom telles que Hermès, Chanel, Louis Vuitton, et bien d'autres encore. Nous nous efforçons de proposer un large éventail de marques de haute qualité pour répondre aux goûts et aux préférences de tous nos clients.

Nous sommes fiers de notre indépendance et nous ne sommes affiliés et/ou associés à aucune des marques que nous proposons. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos experts et nos fournisseurs pour garantir l'authenticité et la qualité de chaque article que nous proposons sur notre site web.

Pour découvrir les marques disponibles sur notre site web, veuillez consulter notre page dédiée aux marques disponibles en CLIQUANT ICI.

Chez Comptoir Vintage, nous sommes engagés à fournir à nos clients des sacs authentiques de qualité. Tous nos sacs sont rigoureusement contrôlés et vérifiés par nos experts pour en garantir l'authenticité et la qualité. Nous avons une politique de tolérance zéro pour les contrefaçons, et nous condamnons fermement toute forme de vente illégale.

En cas de doute, notre équipe est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à prendre une décision éclairée. Si pour une raison quelconque un sac s'avère être une contrefaçon, nous nous engageons à rembourser intégralement votre achat. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat en toute confiance.

Nous proposons différents modes de paiement pour votre confort et votre sécurité. Vous pouvez régler votre commande en ligne via notre site internet avec les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard et American Express. Nous acceptons également les paiements par PayPal. Si vous préférez régler votre commande en espèces, nous proposons un service de paiement à la livraison pour les commandes réalisées en région parisienne. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Vous avez des questions à nous poser ou vous souhaitez nous faire part d'une demande particulière ? Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations. Vous pouvez nous contacter de différentes manières :
- Par téléphone en composant le +33 6 24 28 52 50
- Par email en nous écrivant à l'adresse contact@comptoirvintage.com
- En remplissant notre formulaire de contact disponible sur notre site internet

Nous sommes impatients de recevoir votre message et de vous aider dans vos démarches.

Pour l'instant, ce n'est pas le cas, mais nous y travaillons activement et nous vous tiendrons informé dès que cela sera possible.

Toutefois, en attendant l'ouverture, nous sommes ravis de vous proposer notre service de déplacement pour vous rencontrer où que vous soyez en région parisienne.